Dicas de Mudanças

Sou dono de uma empresa de mudanças. Como driblar a crise?

As empresas devem encarar momentos de crise sempre com o pensamento positivo. Vou usar o exemplo que um querido ex professor de Marketing (Professor Amaral) nos passou em uma aula: “Enquanto uns estão chorando por algo de errado que aconteceu, a empresa que fabrica lenços de papel está sorrindo com o aumento das vendas”.
Com esse exemplo percebi que, em momentos de crise, o mercado estará bom para o mais forte e persistente sempre. Ao invés de chorar por uma coisa que deu errada, corra atrás para que dez coisas deem certo.

Na crise, as empresas que não conseguem lidar com situações difíceis e se adaptar ao momento,desaparecem. As que permaneceram é porque usaram de sua inteligência para criar inovações, criar algo que seja atraente à seu público-alvo.

As vezes, sua empresa não consegue fechar uma mudança pela falta de preparo no pré-atendimento ao cliente. Esse é o momento mais importante para você. É o momento do “ou vai ou racha”.

Para o pré-atendimento, aqui vão algumas dicas:

  • Procure responder os e-mails de clientes pedindo orçamentos rápido e tirando todas as dúvidas. Assim eles saberão que sua empresa tem a agilidade e a responsabilidade que eles esperam que tenham com seus bens na hora da mudança.
  • Contrate alguém para atender os contatos telefônicos. Há empresas em que o filho de 5 anos atende os clientes e depois repassa para o responsável. Isso mostra que a empresa não possui a infraestrutura nem para o pré-atendimento, imagine para fazer a mudança efetivamente.

Se mostrarem competência e preocupação em atender bem nessa hora, estarão dois passos à frente de outras empresas.

Empresas familiares devem tomar bastante cuidado. Sabe aquele ditado “Amigos, amigos. Negócios à parte”? Ele se encaixa perfeitamente aqui. Alguns parentes não são produtivos e pensam que por ser uma empresa de família eles nunca serão cobrados nem demitidos. Ai está o erro. Cobre todos os que não estão dando bons frutos para sua empresa, aqueles que fazem o serviço pela metade, com má vontade.Cobre todos independente da relação familiar ou amigável que tenham.
O mercado está competitivo demais. É necessário profissionalizar a empresa e exigir competência de todos.

Sabe o capitão? Imagina que ele está vendo uma onda chegar perto do navio e espera que isso aconteça para tomar alguma atitude. O navio pode afundar.
Ele nunca espera isso acontecer para jogar botes e tentar salvar uma parte da tripulação. Antes mesmo da onda atingir o navio, o capitão desvia sua rota para que não seja atingido.

Seja um capitão. Planeje tudo o que pode acontecer e o que fazer caso o pior aconteça. Empresas preparadas quase não sofrem em crises. Tenha bem claro os objetivos e a visão da empresa. Desenvolva um planejamento e faça revisões desse plano a cada bimestre para sempre estar atualizados de forças externas e internas.

Navegue com prevenção e fuja da crise!

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Dicas de Mudanças

Como evitar aborrecimentos na mudança

Mudança não costuma ser uma tarefa muito fácil.

 

Muitas vezes acabamos deixando tudo para última hora e, no caso de mudanças, não é diferente.

 

A falta de organização pode nos atrapalhar muito nessa hora. O número de coisas pode ser maior do que o número de caixas para empacotar, o tempo gasto pode ser muito maior do que o esperado e ainda corremos o risco de não achar o que precisamos na chegada a nova casa e lá vai tempo abrindo as caixas até achar o bendito espremedor de batatas para preparar o purê.

 

Por isso, separamos algumas dicas para deixar sua mudança mais “zen”, sem dores de cabeça.

1- Faça uma lista descrevendo todos os itens que serão transportados. Assim, quando a mudança chegar ao seu novo endereço, saberá se não está faltando alguma coisa.

2- Arrume as roupas de toda a família em malas de viagem. Elas podem ser transportadas em seu carro mesmo ao invés de ocupar espaço no caminhão da mudança. Isso diminuirá o tempo de empacotar e a mão de obra paga será menor.

3- Antes de mudar, peça a troca de endereço de todas as correspondências para evitar que alguma fique perdida e atrase o pagamento. Nessa época de mudanças não se pode perder dinheiro por besteira.

4- Empacote por cômodo e escreva em cada caixa o nome do mesmo (exemplo: cozinha). Assim, cada caixa será levada ao local certo quando chegar ao destino. Fica muito mais organizado e, com certeza, você economizará seu tempo na hora de arrumar tudo na nova casa.

 

 

5- Peça para o responsável pela mudança fazer uma vistoria na casa. Afinal, não queremos ser pegos de surpresa por um piano não passar pela porta, ou até mesmo por uma mesa ser maior do que o esperado.

6- O item mais importante de todos: Não se esqueça de verificar os horários disponíveis para mudanças. Notifique os responsáveis do condomínio e não deixe para última hora para que tudo ocorra bem.

Seguindo essas 6 dicas, tenho certeza de que a mudança será menos cansativa e, além disso, terá um custo menor do que mudar sem organizar tudo antes. O princípio de todo sucesso é a organização. Organize-se!

 

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